Доставка
САМОВЫВОЗ
| Адрес склада: | г. Волгоград, ул. 25 лет Октября, стр.1 |
| Режим работы: | ПН-СБ: 09:00 – 17:00 (последний прием документов на отгрузку и сборку не позднее 16:30) |
| ВС - выходной |
| Адрес склада: | г. Астрахань, ул. 1-й проезд Рождественского, д. 12, пом. 15 |
| Режим работы: | ПН-ПТ: 08:00 – 16:30 (последний прием документов на отгрузку и сборку не позднее 16:00) |
| СБ: 08:00 – 14:30 (последний прием документов на отгрузку и сборку не позднее 14:00) | |
| ВС - выходной |
Забрать товар можно самостоятельно со склада KERAMA MARAZZI. Выбор пункта самовывоза осуществляется в момент оформления заказа.
ВАЖНО:
- Выдача товаров производится строго в часы работы «Пункта самовывоза».
- Важно уведомить менеджера интернет-магазина, написав письмо на почту/мессенджер, о предполагаемой отгрузке и получить подтверждение.
- Приехав в «Пункт самовывоза», необходимо сначала обратиться в точку оформления документов.
- При входе в «Пункт самовывоза» запрещено перемещаться далее стола выдачи товара.
- Необходимо проверить получаемый товар на качество и количество в соответствии с заказом клиента непосредственно в «Пункте самовывоза».
ВНИМАНИЕ! Погрузка товара в транспортное средство осуществляется самостоятельно грузополучателем.
Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с продавцом, не позднее чем за сутки до предполагаемой отгрузки. Это гарантирует возможность максимально быстро и без очереди отгрузиться. В противном случае отгрузка будет произведена в порядке живой очереди.
Погрузка на складе осуществляется механическим способом. Ручная погрузка и распределение товара по транспортному средству покупателя осуществляется силами самого покупателя.
Погрузка товара в легковой тип автомобиля производится силами покупателя.
При получении товара покупатель должен проверить его по количеству и качеству. Претензии по качеству и количеству товара можно предъявить только до момента передачи покупателю товара продавцом, в соответствии со ст. 459 ГК РФ (а также ст.211 ГК РФ). После подписания документов передачи товара претензии по комплектности и бою не принимаются!
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на возврат (замену) товара при обнаружении в товаре недостатков. Это не относится к бою (сколам), так как проверка товара на бой производится покупателем в процессе приемки товара.
В случае выявления в процессе приемки товара несоответствия (недостатков) по качеству или количеству покупатель (получатель) обязан на месте сообщить о них продавцу, при этом стороны делают отметки в Заказе клиента с перечнем выявленных несоответствий товара и сроков их устранения, в случае невозможности их немедленного устранения.
Схема проезда до пункта самовывоза г. Волгоград
Схема проезда до пункта самовывоза г. Астрахань
